■ご注文方法

ネット注文は24時間承っております。

電話対応の一時休止のお知らせ
弊社では、ウイルス感染症拡大防止のため在宅勤務を実施しております。
お客様からのお問合せ・ご注文につきまして、お電話での対応は休止とし、メールのみでの対応とさせていただきます。
ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

■お支払い方法について

ご入金確認は通常便・特急便ともに平日正午が締め切りとなります。締め切り時間よりも30分以上余裕をもってご入金くださいませ。
※既製品や器具は締め切り時間が異なる場合があります。

※代引手数料
ご購入金額 3万円未満・・・手数料 440円
ご購入金額 3万円以上・・・手数料 660円
ご購入金額 10万円以上・・・手数料 1.100円

■受付・納期について

各商品の出荷日目安をご参照ください。
急ぎの場合はご相談ください、可能な範囲で対応させていただきます。
※ご注文のタイミングによっては在庫切れの場合がございます。予めご了承ください。

■送料について

分納・個別梱包の場合は1箇所（個）につき別途送料をいただきます。
※2021年8月31日に北海道・沖縄・離島の送料の価格改定を行いました
※海外配送は対応致しておりません。

■返品・キャンセルについて

イメージ違いによる返品はお受けできませんのでご了承ください。
また、商品の仕様・規格・生地・価格などは事前予告なく変更する場合がございます。過去のご注文との差異があった場合も返品はお受けできかねますのでご了承ください。
不良品の対応は、商品到着後7日以内とさせていただきます。 当社が不良品と判断した場合は、返品送料につきましては、当社で負担させていただきます。

■請求書・納品書・領収書について

※商品が出荷完了にならないと「領収書」「納品書」の発行はできかねます。
商品の出荷完了まで今しばらくお待ちくださいませ。

「マイページ」>「注文履歴」よりダウンロードが可能でございます。

ご注文時に「カートを見る」>「購入へ進む」>「お客様情報のご入力」の画面まで進んでいただき、 領収書をご希望の場合は「領収書について」の欄にチェック、請求書・納品書をご希望の場合は、「その他の指定」にて記載をお願いいたします。

※領収書の宛名変更が可能です。
※ご注文の進行状況によっては発行できない場合がございます。
※領収書の内容を分けることはできかねます。